[공지] FAQ에 원하는 질문이 없을때
[취소]주문을 취소하고 싶습니다. 어떻게하나요?
주문을 취소하고싶다면
로그인 후 마이페이지 > 주문관리 > 주문내역 > 주문번호 클릭
최하단의 취소/환불신청 클릭 > 문의내용 남겨주시면 담당자가 처리해드립니다.
[취소]주문 완료했는데 왜 품절 취소되었나요?
브랜드에서 직접 상품 등록 및 판매 가능 수량을 관리하고 있으나
온라인 몰 특성 상 재고가 실시간으로 반영되지 못할 수 있습니다.
주문이 완료되었더라도 재고 확인 중 불량이 확인되거나 추가 재입고가 어려운 상황인 경우
부득이하게 품절로 취소될 수 있습니다.
이 경우 브랜드 또는 당사에서 주문자 정보로 유선 또는 문자 안내 드리고 있으며 이 점 양해 부탁드립니다.